消息稱海底撈給顧客打體貌特征標簽

鞭牛士 2月23日消息，有網友爆料稱海底撈在會員係統裏私下給顧客貼標簽，其中主要包含體貌特征和個性需求等。

據爆料：這些標簽包括“20-30歲，安靜，不吃胡蘿卜”、“20多歲瓜子臉嘴巴長得很好看，板栗色頭發，大學生，喜歡番茄鍋”、“1.68米左右，戴眼鏡，長頭發，圓臉型，25歲左右，喜歡在APP上投訴”、“吃橙子需要服務員剝”等。

而在接受采訪時，海底撈客服則表示，這個（給顧客打標簽）屬於內部製度，不方便對外透露，同時還表示，標簽不支持顧客修改。

來源：鞭牛士

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