論文指出，董明珠傾向於采取冒險決策和固執己見的自戀人格表現，導致格力電器多元化失敗，使得格力電器至今仍未找到新的增長點。

作者將自戀定義為“極度地以自我為中心，持續地追求他人對自身的關注，對自我的成功有極度渴望的人格特質”，格力電器CEO董明珠的種種言行舉止，都十分強烈地表現出自戀人格的特性。

論文用四大指標衡量了董明珠的自戀程度，研究發現，董明珠個人報道數量占格力官網發布新聞總數的33.22%；接受采訪和發表演講時使用..人稱的頻率高達70.31%；在微博發布自身形象照片占所有圖片的比率為32.33%；與第二大高管薪酬差異比率為1.74。

此外，董明珠的上述數據均高於美的集團CEO方洪波和海爾集團CEO張瑞敏（未披露除外）的數據。作者認為，“董明珠相較於其他兩位同行業CEO，其自戀程度比較高。”

1、強製要求員工和經銷商訂閱董明珠的自傳，據稱不少銷售人員在閱讀這本書時感同身受，忍不住留下淚水；

2、格力電器內部有專門為董明珠而製作的歌曲——《為你而感動》，歌頌董明珠對隔離的貢獻；

3、企業內部大多數會議室的牆上，都掛上了董明珠個人的大幅照片，旁邊附上董明珠的經典名言；

4、“格力20年飛躍”的主題牆上，朱江洪的領導基本未被提及，全部為董明珠個人的事跡。

論文還摘錄了董明珠在各種場合“大放厥詞”的“名言”：

1、我覺得格力是董明珠的，董明珠也是格力的。

2、我從來沒有失過手，我從不認錯，我永遠都是對的。

3、我收購銀隆可以再造個千億企業沒有問題。

4、如果一個企業的...沒有集權的能力，要這樣的領導幹什麽？幹脆可以不要。

5、格力沒有虧待你們！我講這個話一點都不過分，你看看上市公司有哪幾個這樣給你們分紅的。我5年不給你們分紅，你們又能把我怎麽樣？

6、小米不算什麽，華為手機是國產手機老大，格力手機老二。

論文指出，董明珠的自戀人格導致格力電器產生內部人控製，對格力電器的業績產生了一定的影響。

作者梳理財報發現，自2015年後美的集團的營業收入已經大幅度超過格力電器，但格力電器在2017年後實現了對美的集團淨利潤的反超。論文判斷，“格力電器近幾年極大可能存在著盈餘管理行為，其真實盈利能力可能遜於當前的水平。同時，在目前除空調業務外其他業務增長乏力的情況下，格力電器在未來想要保持住現有的高盈利能力存在一定困難。”

文 / 李彤欣